안녕하세요,
서울라운지 입니다.
[연속된 예약 변경]
서울라운지는 개인 상담 예약 후 연달아 3회 이상 혹은 부부상담/커플상담/가족상담, 검사 예약 후 연달아 2회 이상 예약 변경을 하게 될 경우
6개월간 다음 예약을 잡아드리지 않습니다.
이는 그 시간에 꼭 상담이 필요한 내담자분들이 계속 일정이 밀리는 경우가 많아 실제로 주기적인 상담이 꼭 필요한 내담자 분들의 피해를 최소화하고자 하며,
부부상담/커플상담/가족상담 및 심리검사의 경우 담당 전문가 선생님께서 많게는 4-5시간 정도 시간을 미리 빼놓기 때문에 선생님들과 센터에도 피해가 크기에 예약 후 연달아 계속되는 취소나 변경에 제한을 두는 점 너그러이 양해 부탁드리겠습니다.
[예약 변경 및 취소로 인한 예약금 차감 기준] *필독
기관 내규상
심리상담의 경우, 예약일자(시간포함)으로부터 24시간 이전에 변경 및 취소 시 예약금 차감 없이 일정을 변동해드리고 있으며,
심리검사의 경우, 예약일자(시간포함)으로부터 48시간 이전에 변경 및 취소 시 예약금 차감 없이 일정을 변동해드리고 있습니다.
기한 이후(심리상담의 경우 24시간 이내, 심리검사의 경우 48시간 이내) 변경 및 취소 요청 시,
No-Show(노쇼)에 해당하여 노쇼비용이 청구되며, 예약금으로 차감처리 하고 있습니다.
불가피한 사정이나 급작스러운 상황으로 인해 상담이나 검사를 취소하시는 경우가 있습니다.
그러한 상황 속에서 노쇼 안내 및 비용 차감을 안내드리는 저희의 마음 역시 편치 않습니다만,
상담이나 검사 예약은 상담자와의 기본적인 시간약속에 해당하오니 위 기준을 준수해주시면 감사하겠습니다.
* 초기 예약시 발송되는 문자의 예약금 결제링크 하단에 동일 내용을 사전에 안내드리고 있으니 확인해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
마음이 쉬어가는 곳,
서울라운지.
안녕하세요,
서울라운지 입니다.
[연속된 예약 변경]
서울라운지는 개인 상담 예약 후 연달아 3회 이상 혹은 부부상담/커플상담/가족상담, 검사 예약 후 연달아 2회 이상 예약 변경을 하게 될 경우
6개월간 다음 예약을 잡아드리지 않습니다.
이는 그 시간에 꼭 상담이 필요한 내담자분들이 계속 일정이 밀리는 경우가 많아 실제로 주기적인 상담이 꼭 필요한 내담자 분들의 피해를 최소화하고자 하며,
부부상담/커플상담/가족상담 및 심리검사의 경우 담당 전문가 선생님께서 많게는 4-5시간 정도 시간을 미리 빼놓기 때문에 선생님들과 센터에도 피해가 크기에 예약 후 연달아 계속되는 취소나 변경에 제한을 두는 점 너그러이 양해 부탁드리겠습니다.
[예약 변경 및 취소로 인한 예약금 차감 기준] *필독
기관 내규상
심리상담의 경우, 예약일자(시간포함)으로부터 24시간 이전에 변경 및 취소 시 예약금 차감 없이 일정을 변동해드리고 있으며,
심리검사의 경우, 예약일자(시간포함)으로부터 48시간 이전에 변경 및 취소 시 예약금 차감 없이 일정을 변동해드리고 있습니다.
기한 이후(심리상담의 경우 24시간 이내, 심리검사의 경우 48시간 이내) 변경 및 취소 요청 시,
No-Show(노쇼)에 해당하여 노쇼비용이 청구되며, 예약금으로 차감처리 하고 있습니다.
불가피한 사정이나 급작스러운 상황으로 인해 상담이나 검사를 취소하시는 경우가 있습니다.
그러한 상황 속에서 노쇼 안내 및 비용 차감을 안내드리는 저희의 마음 역시 편치 않습니다만,
상담이나 검사 예약은 상담자와의 기본적인 시간약속에 해당하오니 위 기준을 준수해주시면 감사하겠습니다.
* 초기 예약시 발송되는 문자의 예약금 결제링크 하단에 동일 내용을 사전에 안내드리고 있으니 확인해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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